Tous les commentaires des jeux

@ Herchall : Ok super merci ! Cela me rassure car ton compte visiblement est resté inchangé

Bonne soirée

@Lohan13 : Bonjour,

J'ai d'abord vu l'article sur le blog et je me suis aperçu en effet que je n'étais plus JG Pro.
Après avoir consulté les autres commentaires, je me suis rappelé que j'ai changé de carte en 2024.

J'ai donc fait la réinscription par carte bancaire (la nouvelle). Cela s'est fait sans accroc et immédiatement.

Pour info, je n'ai pas de compte PayPal. J'ai payé directement avec ma carte

Bon courage

@Herchall : Bonjour
Oui, comment as-tu procédé ?

Mon abo se termine le 16/11/24 Ma Visa a été changée en septembre de cette année Et je n'ai pas de compte Paypal

J'ai donc peur brrrr halloween que mon réabo ne soit pas pris en compte...par conséquent perdre mes points de répu, scores etc

D'ores et déjà merci pour ta réponse (en MP si tu préfères) et/ou aux Admins pour la leur
Bonne journée !

Bonjour les admins,

Le dysfonctionnement Paypal est-il en bonne voie de résolution ?
Lorsqu'il le sera, devrons-nous nous réabonner ou bien est-ce que cela se fera automatiquement sans que nous ayons quoi que ce soit à faire ?
Merci de nous (je ne suis pas le seul concerné) tenir informé du suivi.
Avec mes meilleurs sentiments.
Christian50

@geodesique : Le plupart des CB ont une durée de validité de 2 ou 3 ans. Si la vôtre expire en dec 2026, il y a fort à parier qu'elle a été renouvelée en dec 2023, soit dans les 12 derniers mois. Notez que je n'ai moi même absolument aucune idée du dernier renouvellement de la mienne
Que vous puissiez effectuer d'autres paiements est bien normal : lors de votre abonnement Pro vous avez entré les référence d'une carte. Le problème vient de ce que Paypal, pour le renouvellement de votre abonnement, est venu interroger votre banque sur une carte expirée (si c'est bien là le problème).

Ce qui est beaucoup plus gênant c'est que vous ayez des soucis pour vous ré-abonner. C'est ce sujet que j'aimerais comprendre.

Je vous souhaite une très bonne journée.

@admin : Bonsoir, hélas, c'était à la fin août, et ensuite je suis parti en vacances et donc je ne me souviens pas des termes exacts. Ma carte bleue expire en décembre 2026, je n'en ai pas changé depuis 12 mois c'est la même renouvelée et j'effectue d'autres paiements sans problème. Je vais tenté de me reconnecter ce soir et je vous dit.

@admin : je vous ai répondu par mail

@Christian50 : Arf.... je ne lis votre message que maintenant !!
J'en suis désolé.
Je ne vois pas bien comment gérer ce tournoi perdu.

@coco_98 : Les dates de renouvellement ne fonctionnent pas. En fait elles ne sont pas actualisées en fonction des paiements.
Du coup nous affichons la date du premier renouvellement, pas du prochain...
Mais ceci devrait changé d'ici peu, je l'espère !

@christofer! : Bonjour.
Nous ne pensons pas qu'il puisse y avoir une telle incidence.
Notre idée est que c'est le changement de Carte Bleue qui est est cause, mais sans être absolument sûr.

@Herchall : Je vous ai joint par email pour vous demander plus de détails.
Merci.

@geodesique : Bonjour.
Pourrais-je savoir exactement ce que vous dit Paypal ?
D'autre part, avez-vous changé de Carte Bleue sur les douze derniers mois ?
Merci.

@coco_98 : même cas de figure pour ma part, renouvellement le 28 août 2024.

Bonjour,
Ici Geodesique, mon abonnement auto n'a pas été pris en compte fin août. J'ai fait trois tentatives et en vain je n'ai pas pu payer avec ma carte bleue : Paypal me renvoyant vers ma banque.

@coco_98 : idem pour moi : 2023 ?

Je viens de renouveler mon abonnement.
Il est vrai que j'ai changé ma carte cette année.
Merci aux admins

Bonjour,
Il semble que mon réabonnement ne se soit pas fait.
Dois-je le faire moi-même ? (carte bancaire)
Merci à vous

@coco_98 : Pareil pour moi: la prochaine date de renouvellement est dans le passé.

@christofer! : Moi non plus, je n'ai eu aucun problème le 14 septembre et j'habite en France

Pour ma part, il n’y a pas eu de problème de renouvellement le 23 septembre.
J’habite au Canada, je ne sais pas si cela a une incidence?

@NICO39 : J'ai eu exactement le même probléme et après le montant indiqué 0.00€ et au final prélèvement de 30 €

@admin : Nous avons reçu les points de fin de saison le 11 septembre mais les compteurs n'ont pas été remis à zéro au tableau d'honneur.

@admin : Merci, enfin ça refonctionne !

@admin :

@Etyrcopyh n°1 : Vous avez tout à fait raison, mais nous ne sommes que deux. Nous ne pouvons pas gérer autant de sites à la fois. Nous ne sommes désolés...

@Etyrcopyh n°1 : Le problème est corrigé.
Si votre mot de passe ne fonctionne pas, cliquez sur "Forgot your password?".
Bonne journée.

@Persephonia : Le problème est corrigé.
Si votre mot de passe ne fonctionne pas, cliquez sur "Forgot your password?".
Bonne journée.

@Persephonia : C'est un plaisir !

@$IM0N0 : Quand on se débat, on ne se souvient que rarement des gestes que l'on fait !
Merci quand même

@cactus54 : Ravi que vous ayez pu vous ré-abonner en fin de compte.